সুপ্রিয় বন্ধুরা, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাদেরকে স্বাগতম। আজকে আমরা আপনাদের সাথে আলোচনা করব নগদ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি 2023 সম্পর্কে। আপনারা যারা নগদ একাউন্ট ব্যবহার করেন কিন্তু নির্দিষ্ট কোনো কারণবশত অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে চান তারা আজকে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে শিখে নিন।
নগদ একাউন্ট কি
আমরা কম–বেশি সকলেই মোবাইল ব্যাংকিং এর বিষয়ে অবগত আছি। এদেশে অনেকগুলো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রচলিত রয়েছে। যেমন বিকাশ, রকেট, এম ক্যাশ, শিওর ক্যাশ সহ নানান ধরনের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চলমান রয়েছে। এদের মধ্যে নগদ তেমনি একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। যার মাধ্যমে দেশের বিভিন্ন প্রান্তরে দ্রুতগতিতে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা যায়। পাশাপাশি বিভিন্ন ধরনের কেনাকাটার বিল প্রদান, বিদ্যুৎ বিল, পানির বিল, গ্যাসের বিল পরিশোধ করা সহ নানান ধরনের সুযোগ–সুবিধা এই নগদ একাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়।
নগদ এদেশে যাত্রা শুরু করে 2018 সালের নভেম্বর মাসের 11 তারিখে। এটি পরিচালিত হয় বাংলাদেশ ডাক বিভাগ এর অধীনে। এবং একে তত্ত্বাবধায়ন করে বাংলাদেশ ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয় এবং তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয়। সুতরাং এটি একটি সরকারি প্রতিষ্ঠিত। এজন্যই এর সুযোগ সুবিধা এবং খরচ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রতিষ্ঠান এর তুলনায় অনেক কম। তাই তুলনামূলকভাবে অন্যান্য প্রতিষ্ঠান চাইতে নগদে সুযোগ–সুবিধা বেশি থাকার কারণে প্রতিনিয়ত নগদ এর গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি পাচ্ছে।
আপনি কি একজন নগদ এর গ্রাহক? আপনার কি নগদ একাউন্ট টি কোনভাবে নষ্ট হয়ে গিয়েছে? অথবা আপনি কি নগদ এর মাধ্যমে আর লেনদেন করতে চাচ্ছেন না? আপনি কি আপনার নগদ একাউন্ট কি ডিলিট করতে চাচ্ছেন? তাহলে আমরা বলবো আপনি সঠিক জায়গাতেই অবস্থান করছেন এবং এই পোস্টটি আপনার জন্য। কেননা আজকে আমরা আপনাদেরকে নগদ একাউন্ট ডিলিট করেন নিয়ম সম্পর্কে পরিপূর্ণভাবে জানিয়ে দেবো।
আপনারা যদি আমাদের আজকের এই পোস্টটি শুরু থেকে শেষপর্যন্ত মনোযোগ সহকারে পড়েন তাহলে নগদ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি বা নগদ একাউন্ট ডিলিট করার নিয়ম সম্পর্কে পরিপূর্ণ ভাবে জানতে পারবেন। আমাদের পোস্টের নিচের দিকে গেলে নগদ একাউন্ট ডিলিট করার যাবতীয় তথ্য দেয়া থাকবে। আশা করছি আপনারা ধৈর্য সহকারে আমাদের আজকের এই আর্টিকেলটি মনোযোগ দিয়ে পড়বেন এবং আমাদের সাথেই থাকবেন।
নগদ একাউন্ট কেন বন্ধ করবেন
আপনার ব্যবহৃত নগদ একাউন্টে যদি আর ব্যবহার করতে না চান অথবা কোনভাবে যদি আপনাদের নগদ একাউন্ট এর দ্বারা কোন প্রকার লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব না হয় তাহলে আপনারা চাইলে তা বন্ধ করে দিতে পারবেন। আবার অনেক সময় এমনও হয় যে আপনার নগদ একাউন্ট দীর্ঘদিন ব্যবহার করেছেন কিন্তু এখন আর তা ব্যবহার করতে চাচ্ছেন না ওই সমস্ত গ্রাহকরা খুব সহজেই সামান্য কিছু শর্ত ফলো করলেই তাদের নগদ একাউন্টে একেবারে বন্ধ করে দিতে পারবে।
নগদ একাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ
আপনারা যদি আপনাদের নগদ একাউন্ট টি চিরতরে বন্ধ করে দিতে চান তাহলে আপনাদেরকে অবশ্যই কিছু দিকনির্দেশনা এবং কিছু শর্ত মানতে হবে। নিম্নে এ সম্পর্কে বর্ণনা দেয়া হল:
১. আপনারা যদি আপনাদের নগদ একাউন্ট টি বন্ধ করতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনারা যে কাগজপত্র জমা দিয়ে নগদ একাউন্ট করেছিলেন সেই কাগজপত্র সংগ্রহে রাখতে হবে। যেমন ন্যাশনাল আইডি কার্ড, জন্ম নিবন্ধন, ড্রাইভিং লাইসেন্স অথবা পাসপোর্ট। এইসব ডকুমেন্টের ফটোকপি নিয়ে আপনাদের নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার পয়েন্ট সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
২. আপনারা যদি আপনাদের নগদ একাউন্ট ডিলিট করতে চান তাহলে অবশ্যই আপনাদের মূল ব্যালেন্সেটিকে শূন্য(0) করে দিতে হবে। এখন আপনাদের মনে প্রশ্ন আসতে পারে যে একাউন্টে টাকা কিভাবে 0 করা যায়? এটি খুব সহজ একটি প্রক্রিয়া। আপনারা যদি কোন নাম্বারে সেন্ড মানি করে দেন তাহলে আপনাদের একাউন্টের টাকা শুন্য হয়ে যাবে। তবে এক্ষেত্রে অবশ্যই আপনাদের নগদ অ্যাপস ব্যবহার করে সেন্ড মানি করতে হবে
৩. আপনারা যদি নগদ অ্যাপস ব্যবহার করে না থাকেন তাহলে আপনারা *167#ডায়াল করে সেন্ট মাইকেল জ্যাকসন থাকবে সেখানে সেন্ড মানি করে দিলেই আপনাদের অ্যাকাউন্ট সন্ধ্যা হয়ে যাবে। তবে এক্ষেত্রে আপনাদেরকে 5 টাকা চার্জ প্রদান করতে হবে। আপনারা যদি নগদ অ্যাপস এর মাধ্যমে সেন্ড মানি করেন তাহলে আপনাদের কি কোন চার্জ পরিশোধ করতে হবে না কিন্তু যদি ইউএসএসডি কোড ডায়াল করে সেন্ড মানি করতে চান তাহলে অবশ্যই আপনাদেরকে 5 টাকা চার্জ প্রদান করতে হবে।
ধরুন আপনার নগদ একাউন্টে 30 টাকা রয়েছে। তাহলে এক্ষেত্রে আপনারা 5 টাকা কম সেন্ড মানি করবেন অর্থাৎ 25 টাকা সেন্ড মানি করবেন। আর বাকি পাঁচ টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নগদ একাউন্টের মূল ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে।
তো এই শর্তগুলো মানলে আপনার নগদ একাউন্ট ডিলিট করার জন্য পুরোপুরি প্রস্তুত। এখন আমরা নিম্নে নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম সম্পর্কে জানিয়ে দেবো। তাই আপনাদেরকে বলছি আমাদের সাথে ধৈর্যসহকারে থাকুন এবং মনোযোগ দিয়ে পোস্টটি পড়তে থাকুন।
নগদ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি
এখন আমরা নগদ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি সম্পর্কে জানব। পূর্বে আমরা বলেছি নগদ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য মিনিমাম কিছু শর্ত পূরণ করা প্রয়োজন। যা আমরা উপরোক্ত আলোচনায় জানিয়েছি। আপনারা যদি ও গুরুত্ব শর্তগুলো ঠিকঠাক ভাবে পূরণ করেন তাহলে আপনাদের নগদ একাউন্টে বন্ধ করার জন্য পুরোপুরি ভাবে উপযোগী।
গুরুত্ব শর্তগুলো পূরণ করে আপনি আপনার প্রয়োজনীয় কাগজপত্র গুলো মেয়ে আপনাদের নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার এর সাথে যোগাযোগ করবেন। সেখানে গিয়ে আপনারা যদি তাদেরকে বলেন যে আপনি আপনার নগদ একাউন্টে বন্ধ করতে চান তাহলে ওই কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার সমস্ত শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা চেক করে আপনার নগদ একাউন্টে চিরতরে বন্ধ করে দিতে সহায়তা করবে।
আপনাদের যদি কাছাকাছি কোনো কাস্টমার কেয়ার না থাকে তাহলে আপনাদেরকে আপনার নিকটস্থ কোনো রিটেইলার পয়েন্ট এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি যদি তাদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হন এবং আপনাদের প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সমূহ নিয়ে সশরীরে উপস্থিত হয়ে যাবেন।
সেখানে গিয়ে আপনি ওই রিটেইলার প্রতিনিধিকে জানাবেন যে আপনি আপনার নগদ একাউন্টে ডিলিট করতে চাই। প্রয়োজনীয় সমস্ত শর্ত আপনি পূরণ করেছেন কিনা তা ওই রিটেইলার প্রতিনিধি যাচাই–বাছাই করে দেখবেন। এবং যখন তার সবকিছু মিলে যাবে তখন ওই রিটেলার প্রতিনিধি আপনার নগদ একাউন্ট টি বন্ধ করে দিতে সহায়তা করবে।
আপনার যদি নিকটস্থ কোনো কাস্টমার কেয়ার বা রিটেইলার পয়েন্ট না থাকে তাহলে আপনারা সরাসরি কাস্টমার কেয়ারে ফোন করেও এই সেবা পেতে পারেন। যখন একটি কাস্টমার কেয়ারে ফোন কল করবেন তখন ওই কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার কাছ থেকে কিছু প্রশ্ন করার মাধ্যমে কিছু তথ্য জানতে চাইবে।
যেমন আপনার সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণ কত? আপনার অ্যাকাউন্টটি যার নামে রেজিস্ট্রেশন করা তার নাম কি এবং জন্ম তারিখ কত? তার কাছে জানতে চাইতে পারে যে আপনার এনআইডি কার্ডের নাম্বার কত ইত্যাদি আরও নানান প্রশ্ন করতে পারে। আপনাকে তৈরি থাকতে হবে তাদের প্রতিটি প্রশ্নের ঠিকঠাক জবাব দেয়ার। আপনারা যখন তাদের প্রশ্নের জবাব ঠিকঠাকভাবে দিতে পারেন তাহলে ওই কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার নগদ একাউন্ট টি একেবারে বন্ধ করে দেবে।
সুতরাং, উপরোক্ত আলোচনা থেকে আমরা নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম বা ডিলিট করার নিয়ম সম্পর্কে পরিপূর্ণ ভাবে জানতে পারলাম। আশা করছি আপনারা এখান থেকে অনেক উপকৃত হবেন। এছাড়াও আপনাদের যদি আমাদের আজকের এই পোস্ট থেকে আর কোন কিছু জানার থাকে তাহলে অবশ্যই আমাদের কমেন্ট বক্সে জানাবেন। আর যদি আপনারা নগদ এর সেবা সংক্রান্ত নতুন নতুন তথ্য জানা থাকে তাহলে আমাদের ওয়েবসাইটের অন্যান্য পেজ থেকে দেখে নিতে পারেন।
আপনাদের সকলের সুস্বাস্থ্য ও মঙ্গল কামনা করছি। ধন্যবাদ আপনাদের সবাইকে।