শিওর ক্যাশ পিন ভুলে গেলে করণীয় কি ২০২৩

প্রিয় বন্ধুরা, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাদেরকে স্বাগতম। আজকে আমরা আপনাদের সাথে আলোচনা করব শিওর ক্যাশ পিন ভুলে গেলে করণীয় কি ২০২৩ সম্পর্কে। আপনাদের মধ্যে অনেকেই আছেন যারা শিওর ক্যাশ মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট ব্যবহার করেন। আপনারা যদি কোনভাবে আপনাদের গোপন পিন নাম্বারটি ভুলে যান তাহলে কিভাবে তা উদ্ধার করবেন সে সম্পর্কে আজকে আমাদের এই ওয়েবসাইট থেকে জেনে নিন।

শিওর ক্যাশ একটি মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবস্থা যার মাধ্যমে আমরা খুব সহজেই দেশের এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্ত পর্যন্ত যেকোনো জায়গায় যেকোনো স্থানে এবং যেকোনো সময় আর্থিক লেনদেন করতে পারি। শুধু আর্থিক লেনদেন নয় আমরা শিওর ক্যাশ একাউন্ট ব্যবহার করে মোবাইল রিচার্জ, কেনাকাটার বিল পরিশোধ, ইউটিলিটি বিল পরিশোধ সহ নানান ধরনের কার্যক্রম এই মোবাইল একাউন্ট ব্যবহার করার মাধ্যমে সম্পন্ন করতে পারি।

আপনি কি একজন শিওর ক্যাশ মোবাইল একাউন্ট ব্যবহারকারী? আপনি কি আপনার শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর গোপন পিন নাম্বারটি ভুলে গেছেন? আপনি কি এই গোপন পিন নাম্বার কিভাবে পুনরুদ্ধার করতে হয় তার নিয়ম সম্পর্কে জানতে চাচ্ছেন? তাহলে আমরা বলব আপনি সঠিক জায়গাতেই অবস্থান করছেন এবং আজকের এই পোস্টটি আপনারই জন্য। কেননা শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর পিন নাম্বার ভুলে গেলে করণীয় কি সে সম্পর্কে আমরা আজকে আমাদের এই পোষ্টের মাধ্যমে তুলে ধরার চেষ্টা করব।

আপনারা যদি আমাদের আজকের এই পোস্টটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত মনোযোগ সহকারে পড়েন তাহলে শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর ভুলে যাওয়া গোপন পিন নাম্বার পুনরুদ্ধার করার পদ্ধতি সম্পর্কে পরিপূর্ণ ভাবে জানতে পারবেন। তাই আমরা আশা করব আজকের এই পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং আমাদের সাথেই থাকুন।

শিওর ক্যাশ এদেশে যাত্রা শুরু করে 2014 সালে। মূলত এটি রূপালী ব্যাংকের একটি প্রতিষ্ঠান। যদিও শিওর ক্যাশ এর নিজস্ব ব্যবস্থাপনা রয়েছে কিন্তু তা সত্বেও এর পরিচালনা সম্পন্ন করা হয় রূপালী ব্যাংকের নিজস্ব ব্যবস্থাপনায়। এদেশে অনেকগুলো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান রয়েছে তাদের মধ্যে শিওর ক্যাশ অন্যতম। প্রতিনিয়তই শিওর ক্যাশ মোবাইল ব্যাংকিং এর গ্রাহক সংখ্যা তুলনামূলকভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রতিদিন অসংখ্য গ্রাহক এই সেবার সাথে সংযুক্ত হচ্ছে।

আমরা আজকে যে বিষয় নিয়ে আপনাদের সাথে আলোচনা করতে চলেছি মূলত শিওর ক্যাশ ব্যবহার করেন এমন কিছু নতুন গ্রাহকদের জন্য যারা সম্প্রতি একাউন্ট খুলেছেন কিন্তু কোন না কোনভাবে তাদের গোপন পিন নাম্বারটি ভুলে গেছেন অথবা হারিয়ে ফেলেছেন। যারা এ সংকায় পড়েছেন তাদেরকে আমরা বলব শঙ্কিত হওয়ার কিছু নেই। দুশ্চিন্তা করারও কিছু নেই। কারণ অতি সহজেই আপনারা আপনাদের হারিয়ে যাওয়া বা ভুলে যাওয়া গোপন পিন নাম্বার টি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।

আমাদের মধ্যে অনেকেই আছেন যারা নতুন শিওর ক্যাশ একাউন্ট খুলেছেন। এবং এমনও অনেকে আছেন যাদের একাউন্টে পর্যাপ্ত টাকা রয়েছে কিন্তু যখন ক্যাশআউট করার সময় এসেছে তখন আপনি আর আপনার পাসওয়ার্ডটি মনে করতে পারছেন না। হয়তো কয়েকবার চেষ্টাও করেছেন কিন্তু ব্যর্থ হয়েছেন। সাধারণত এসব ক্ষেত্রে দেখা যায় আমরা অনেকটাই ঘাবড়ে যাই। যেহেতু আমাদের অ্যাকাউন্টে কিছু টাকা বর্তমান রয়েছে এবং প্রয়োজনের মুহূর্তে আমরা তা উত্তোলন করতে পারছিনা তখন ঘাবড়ে যাওয়াটাই স্বাভাবিক।

এ সমস্ত ক্ষেত্রে আমরা ব্যস্ত হয়ে পড়ি যে কিভাবে আমরা আমাদের একাউন্টের টাকা উত্তোলন করব। এবং বেশি বেশি চিন্তা হয় যে আমাদের টাকাটা কি হারিয়ে গেল? গোপন পিন নাম্বার না জানার কারণে আমরা কি আমাদের অ্যাকাউন্ট থেকে আর কখনোই টাকা উত্তোলন করতে পারবোনা? তাই প্রিয় বন্ধুরা দুশ্চিন্তার কোনো কারণ নেই। আপনাদের এই দুশ্চিন্তা লাঘব করার জন্য আমরা আজকের এই আয়োজন টি সাজিয়েছি। তাই আমরা বলব ধৈর্য সহকারে পোস্টটি পড়তে থাকুন। এখন এই পরিস্থিতির মধ্যে আমরা যদি কোনভাবে পড়ে যাই তাহলে আমাদের করণীয় কি? চলুন তা এখন আমরা জেনে নেই।

পিন নাম্বার হারিয়ে গেলে করণীয়

আপনি যদি আপনার শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর গোপন পিন নাম্বার বা পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেলেন তাহলে প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনাদেরকে সরাসরি কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে হবে। আপনাদের সুবিধার জন্য আমরা শিওর ক্যাশ ব্যাংকিং সেবার হট লাইন নাম্বার টি দিয়ে দিচ্ছি। শিওর ক্যাশ হটলাইন নাম্বারটি হল 09614016495. আপনারা প্রথমে এই নাম্বারে যোগাযোগ করবেন। আর মনে রাখবেন এই হটলাইন নাম্বার টি খোলা থাকে সকাল 9 টা থেকে রাত 9 টা পর্যন্ত প্রতিদিন।

কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ স্থাপনের পর আপনারা তাদেরকে বলবেন যে আপনি আপনার পিন নাম্বারটি ভুলে গেছেন বা হারিয়ে ফেলেছেন। কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি অত্যন্ত যত্নসহকারে এবং গুরুত্বসহকারে আপনাদের সমস্যাটি আমলে নেবে। এরপর ওই কাস্টমার প্রতিনিধি আপনাদের কাছে একাউন্ট সংক্রান্ত কিছু তথ্য জানতে চাইবে। আপনি যদি সঠিক ব্যক্তি হয়ে থাকেন তবে প্রথমে আপনার 12 ডিজিটের অ্যাকাউন্ট নাম্বার টি জানতে চাইবে। আপনারা সঠিকভাবে অ্যাকাউন্ট নাম্বার টি ওই কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি কে জানাবেন।

এরপর আপনাদের কাছে জানতে চাইতে পারে যে কোন নাম্বার থেকে আপনার শিওর ক্যাশ একাউন্ট টি খোলা হয়েছিল। আপনারা সঠিকভাবে সে নাম্বারটি তাকে জানিয়ে দিবেন। এরপর আপনাদের কাছে জানতে চাইতে পারে আপনার কোন কাগজপত্রে বিনিময় অ্যাকাউন্টটি খোলা হয়েছিল। যেমন ন্যাশনাল আইডি কার্ড, পাসপোর্ট এর ফটোকপি অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স এর ফটোকপি। আপনারা যে কাগজপত্রে বিনিময় অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন সেটি তাদেরকে জানান।

যদি আপনারা ন্যাশনাল আইডি কার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টটি খোলা থাকেন তাহলে ওই কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির আপনাদের কাছে ন্যাশনাল আইডি কার্ডের নাম্বার জানতে চাইবে। আপনারা সঠিকভাবে তাকে ন্যাশনাল আইডি কার্ডের নাম্বারটি জানাবেন। এরপর আরো জানতে চাইতে পারে যে আপনি সর্বশেষ কি পরিমান টাকা লেনদেন করেছেন। এটা হতে পারে ক্যাশ ইন অথবা ক্যাশ আউট।

যদি আপনাদের একাউন্টে কোন টাকা ঢুকে থাকে তাহলে সব শেষ যে পরিমাণ টাকা একাউন্টে ঢুকেছে তার পরিমাণটি উক্ত প্রতিনিধিকে জানান। আর যদি তা না জানাতে পারেন তাহলে আপনাদেরকে বলবে সব শেষ কত টাকা আপনারা ক্যাশ আউট করেছেন। যদি আপনারা কোন ক্যাশ আউট করে থাকেন তাহলে সর্বশেষ যে পরিমাণ টাকা ক্যাশ আউট করেছেন তার পরিমাণ উক্ত প্রতিনিধিকে জানান।

সব তথ্য ঠিকঠাকভাবে আপনারা যখন কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি কে দিতে পারবেন এবং তারা যখন মিলিয়ে দেখবে যে আপনার সবগুলো তথ্য সঠিক তখন আপনাদেরকে তারা অসংখ্য ধন্যবাদ জানাবে সঠিক তথ্য প্রদান করার জন্য। এরপর উক্ত কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনাদেরকে একটি চার সংখ্যার টেম্পোরারি একটি পাসওয়ার্ড দিবে। যা দিয়ে আপনি আপনার একাউন্টে লগইন করতে পারবেন। এবং তারা আপনাকে সাথে সাথেই বলে দেবে যে আপনারা এই পিন নাম্বারটি পরবর্তীতে পরিবর্তন করে ফেলবেন।

এখন যে পিন নাম্বার আপনাদেরকে কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি দিয়েছে তা দিয়ে আপনারা আপনাদের একাউন্টে সঠিকভাবে লগইন করতে পারবেন এবং এটা ব্যবহার করে আপনারা ক্যাশ আউট সহ অন্যান্য সকল কার্যক্রম সম্পাদন করতে পারবেন। যেহেতু পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের কথা এসেছে তাই এই পাসওয়ার্ডটি বেশিদিন ব্যবহার না করে দ্রুত আপনারা আপনাদের পছন্দ অনুযায়ী যেকোনো চার সংখ্যার নাম্বার দিয়ে পরিবর্তন করে ফেলবেন।

বিশেষ সতর্কতা

একটি বিশেষ সতর্কতাঃ আপনাদের জানিয়ে রাখতে চাই তা হল, আপনারা যদি আপনাদের পিন নাম্বারটি ভুলে যান তাহলে বারবার ভুল নাম্বার পাসওয়ার্ড এর ঘরে প্রবেশ করাবেন না। যদি আপনারা বারবার পিন নাম্বার ভুল প্রবেশ করান তাহলে আপনাদের একাউন্ট টি একেবারে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলেও ভুল নাম্বার বেশি বেশি টাইপ করবেন না।

শেষ কথা

উপরোক্ত আলোচনার মাধ্যমে আমরা শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর পিন নাম্বার ভুলে গেলে করণীয় কি সে সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে জানতে পারলাম। আশা করছি আপনারা এ থেকে অনেক উপকৃত হয়েছেন। নতুন নতুন তথ্য জানার জন্য নিয়মিত আমাদের ওয়েব সাইটটি ভিজিট করুন এবং আমাদের পাশেই থাকুন। আপনাদের সকলকে অসংখ্য ধন্যবাদ